郝经理
联系电话:176****8283
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郝经理
联系电话:176****8283
一、招聘岗位:客户服务经理
二、岗位职责:
1、储蓄卡业务处理:通过中信银行95558服务热线,在线解决客户各种业务需求、客户关系维护及客户经营。
2、客户服务品质提升:收集并反馈客户建议,推动中信银行储蓄卡客户服务流程优化,提升客户服务体验。
三、岗位要求:
1、全日制大专学历,专业不限。
2、普通话标准,表达流利,办公软件熟练,打字平均40字/分钟。
3、年龄18-35周岁,身体健康,能适应轮班工作。
4、具备一定的学习能力及抗压能力,有良好的服务意识。
四、岗位薪酬福利:
1、优渥薪酬:①带薪培训3个月:社招生基本工资+补助+全勤3700,校招生实习津贴+补助+全勤3000,每培训阶段按成绩排名发放500-1000元不等的奖学金(发放日在职)。同时助力您全面掌握金融基础知识,成为合格的金融从业者;社招生入职即签订劳动合同并缴纳五险一金,校招生购买商业保险,学习挣钱两不误!②经考核通过后即可转正,校招生根据入职时间不同,定期上调实习津贴;社招生入职满自然年,综合月均收入6000-9000不等,绩优者多得,上不封顶。月收入包含基本工资、绩效奖金、全勤奖、饭补、夜班补助、月奖、佣金、福利费、住房补贴……收入不设限。每年更有年终奖金 年薪15万 等你来挑战!
2、完善福利:福利年度补贴总额过万(入职不满一年按入职时间折算)
现金奖励:过节费、开门红包、高温补贴……
实物奖励:生日卡、春节大礼包、节日礼品丰富、品牌商务工服。
关怀福利:带薪年假(有社保缴存证明转正后即可享受)、各类法定假期、五险一金、定期健康体检、团建俱乐部活动、免费的专业瑜伽教练...应有尽有!
3、多样培训:注重员工自身综合素质能力提升,多方面培养员工技能,各类专业培训贯穿职业发展生涯,银行业务专业培训、在职技能培训、打造成中信人+职业人+客服人的完美蜕变。
4、丰富活动:
户外活动:春游、拓展、趣味运动会、健步走;
表彰类活动:才艺秀、知识竞赛、优秀员工颁奖典礼;
日常关怀活动:节日庆典、甜蜜日、聚餐出游;俱乐部活动:羽毛球、篮球、瑜伽、跑步等,节日祝福,日常关怀,全年各类活动精彩纷呈,等你来袭!
5、融洽团队:年轻活力的合作团队,极具人性化的工作氛围,工作与娱乐为一体的职场环境,职场内配有餐厅、更衣室、减压室、休息室、室外活动区、24小时便利店等;
6、干净整洁的住宿环境:环境舒适、整洁,职场外步行可达,解决员工住宿之忧;职场、宿舍位于望京核心商圈,休闲、娱乐、游玩、购物、聚餐一应俱全。
五、岗位发展及晋升空间:
客户服务中心内设20余岗位,员工通过内部竞聘,岗位职级晋升,实现自己的职业发展。
①专业岗位方向:中心向员工提供了后台支撑、行政人事、综合服务、培训、AI训练等支撑岗位;②服务岗位方向:中心向员工提供了白金客户服务、私人银行服务、视频远程服务、钻石助理、钻石管家服务等高端服务岗位;③管理岗位方向:中心向员工提供了小师傅、主管等管理岗位。
岗位序列互通、发展无限。每年职级职档晋升,满足薪资上涨期望。
河北安邦劳务派遣有限公司是一家集企业管理咨询、人力资源外包、国内劳务派遣于一体的综合性人力资源服务公司。
保定市莲池区支点创业基地